――学习《谋事与做事》有感

首届“青年学习论坛”文集选登（3） 

张广明

    一、关于处世
    从字面意思理解，所谓“处”，就是“在”的意思；所谓“世”，就是世间、社会。按照《辞海》的解释，“处世”是待人处事，强调心存善良、向善之美；与人交往，讲究与人为善、乐善好施；对己要求，主张独善其身、善心常驻。
    如何修炼善良的品格？一是要有爱心。爱是善的本源。只有怀有爱心之人，才有可能成为善良之人。做一个有爱心的人，就要设身处地为别人考虑，想他人所想，急他人所急，在别人需要帮助的时候，常常给人以关爱、给人以方便、给人以欢乐、给人以希望。乐施好善，助人为乐，却不图一丝回报。二是要有仁心。仁是善的表现。仁慈、仁厚、仁义，仁爱是也！有句话叫“仁者无敌”，仁者强也！怀有仁心的人，定然也是善良之人。只有对人有真诚之心、敬人之心，仁慈之心、仁义之心，才能达到仁德的境界。三是要从小事做起。好事虽小，但要努力去身体力行，这是行善的起点。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”“一屋不扫，何以扫天下？”那种不屑于为“小善”的人也不可能为“大善”。只有从点点滴滴的好事做起，才能做大善事。
    在当今以团队运作为特征的组织中，个人的力量是十分渺小、十分单薄的，一个人根本无法解决所有的问题，任何一个人都离不开别人的帮助和支持。所以我们提倡人们在处世中，必须具备乐于助人这一点，而且在乐于助人上还要坚持做到以下几个方面：一是发自内心的帮；二是持之以恒的帮；三是不图回报的帮；四是无任何功利目的的帮。
    二、关于谋事
    （一）什么叫谋事？
    李书记说“谋事，从狭义上讲，就是动脑子，想事情，就是对工作进行思考、谋划、计划；从广义上讲，谋事不仅仅包括动脑子思考的过程，还包括了为了思考所开展的学习、调研等准备活动，以及为了形成一个思想成果开展的讨论、研究活动。”这里的“谋”，包括充分分析所处的环境，对各种有利因素、不利因素进行深入细致地研究，找出解决问题、做好事情的最佳办法。“凡事预则立，不预则废”、“谋定而后动”两句古话中的“预”、“谋”指的就是谋事。我认为，“谋事”是人们对自己生活、工作、事业乃至整个人生的高品质思考。
    谋事主要有两个要素：一是谋什么；二是怎么谋。
    （二）谋什么事？
    一个人一辈子有很多事要谋，但最重要的，主要有三个大的方面：
    1、谋人生。只有经过谋划，我们的人生才会像航船安上了舵，才会有明确的前进方向，才会找到通往成功的航道。
    谋人生，关键要解决三个问题：
    （1）我在哪里？即认清自我。
    （2）我要去哪里？即未来的发展定位。
    （3）我该怎么走？即实现目标的路径。
    谋人生也是一个不断调整、不断升级的动态过程。因此也要因时而变，顺势而为。只有不断调整、不断升级的谋，才能给人不断输入新的希望，才能走向一个又一个的成功。
    2、谋我们岗位职责规定要做的每一件事。我们各自的岗位都有相应的岗位职责，在履行岗位职责的同时会遇到许多熟悉和不熟悉的事，不管你对这些事是否感兴趣，你都必须认真做好每一件事，认真履行好每一份职。
    3、谋领导交办的事。日常工作中，领导会经常有一些工作上的事交给我们办，既有属于我们本职工作范围内的事，也有非本职工作的事，不管属于哪一种，我认为都是重要的事！首先，它体现了领导对我们的高度信任；第二，它是我们锻炼提高的重要机会；第三，它还是我们展示自我的机遇。所以我们要认真谋划好领导交办的每一件事。谋领导交办的事，至少应当把握好以下三个方面：
    （1）准确领会意图。领导布置工作、下达任务、发出指令时的本意或精神实质及希望达到的目的，要一清二楚，不能含含糊糊，似是而非，更不能想当然，曲解意图。对没听清楚、一时难以理解的要主动询问，不怕丢面子，切实弄清交办事项的标准、要求和时限，做到心中有数。
    （2）精心设置预案。对领导交办的事项特别是重大事项，要进行全方位分析，把影响事项的各个小环节、小细节、小部位关注到，把矛盾、困难、不利因素，甚至是失败情形估计足，并本着从难处着想、向好处努力的原则，逐个逐项拿出解决的办法。对提出多种建议方案的，还要阐明利弊关系，提醒领导慎重决策。
    （3）及时反馈进度和结果。领导亲自交办的事，一般都是领导自己高度重视的事，作为承办者，应及时向领导报告事情承办的进展和结果，以便领导随时了解有关情况，及时做好相应安排。如果领导交办你一个事，3天、5天都没有反馈，领导下次就不会再交给你事了，我们要牢记这一点。
    （三）怎么谋事？
    谋事是一门艺术，它讲究在干事情的时候审时度势的考虑综合环境因素，将所需要的知识、技能协调运用起来。在这样一个系统工程中，既需要讲究原则性，又需要讲究灵活性，真正做到“善谋”。也只有做到善于谋事，我们才会心志高远，我们才能扬帆远航，我们的人生之路才会越走越远、越走越广阔。
    那么，一个人怎样才能做到“善谋”呢？
    1、在高起点上谋事。高起点意味着要高站位、高标准、高要求，意味着干就干好、创就创优、争就争先。有了高起点谋事，才会大气做事；有了高起点谋事，才会开阔视野、开拓思路、开宽胸襟；有了高起点谋事，才有再创辉煌的雄心和壮志，才有追求至高的目标境界。
    2、以理想主义状态谋事。理想是对未来的想象或希望，是你朝思暮想渴望或希望达到的一种人生境界。理想是人生的奋斗目标，是人生的行动指南，是人生的力量源泉，是人生的精神支柱。有了理想，就会在黑暗中看到光明，在平凡中看到伟大，在困难中看到成功，在失败中坚信胜利！所以我们必须以一种理想主义的状态谋事。
    那么，一个人应该怎样做到用理想主义状态谋事呢？
    （1）要有一种更高的境界。要以一种胸怀全局的视野与胸襟和成就大业的雄心与伟志，来描绘自己的人生和自己的事业，只有这样才会谋出高起点。
    （2）要有一颗专注的心。一旦决定的事，就要尽快列出行动步骤，并勇敢迈出第一步。要有“认准了、就去做”的热情，更要有“不跟风、不动摇”的定力，耐得住寂寞，顶得住纷扰，坚持到底。很多事情并没有你想象的那么困难，只要行动起来，你就能在行动中找到解决问题的答案。每天进步一点点，久而久之，你就能轻松前进一大步，进而明天的理想就有很大可能实现。
    （3）要有抬头看路的习惯。埋头苦干的时候需要抬头看路，也就是在认准目标、选准方向后，要结合实际工作进展情况，认真分析工作进程中存在的问题以及影响进程的因素，对前进过程进行必要的修正，这样实现目标的可能性就大大增加了。要明白，我们不是空手上路，我们背负着责任和期望，而且还有很多与我们一同赛跑的竞争者。
    3、以严谨求实的态度谋事。严谨求实，就是要求我们要严密周到，要遵循事物的发展规律，要讲求实际。这是成功的基本保证。
    4、在制度、秩序框架内谋事。制度是规范、约束我所所有科技创新、成果转化等活动的根基。同时，多年的发展也形成了一种相对稳定的关系模式、结构和状态。这种模式、结构和状态就是秩序，它让我们知道有什么规矩、应该怎么做。制度与秩序，不仅决定着所有办事流程，还保障着南亚所发展的安全和健康，并使发展更具有可预见性和可信赖性。所以我们无论是谋人生、谋岗位职责规定的事、还是谋领导交办的事、谋工作生活中的其他事，都要始终坚守在法律、制度、规则的框架内谋事，绝不能跨越。
    三、关于做事
    学会了处世、学会了谋事，还无法走向成功，还要看我们在各自的岗位上如何做事和以什么样的状态做事。作为一名科技干部，任何时候、任何情况下，必须始终如一地做到“用心办事、用情做事、精细行事”，并把这三句话内化成自己做事的一种行为习惯和行事文化。
    那么，什么才算是用心办事、用情做事、精细行事呢？用什么样的心、用什么样的情做事呢？怎么样精细行事呢？
    （一）用心办事
    用心办事，则心系于事。用心办事，指的是一种办事的状态。这是一种对工作全神贯注、全身心投入的状态，是始终把工作装在心里，工作起来可以达到物我两忘境界的状态。认真办事只能把事情办好，用心办事才能办优秀。
    用心办事，用什么样的心办事呢？
    1、始终用一种感恩的心办事。感恩是一种品格。有了感恩，才会有真诚；有了感恩，才会懂得回报。感恩父母养育者，才能成人；感恩师长教诲者，才能成才；感恩同事协助者，才能成事；感恩领导培育者，才能成长。
    大家可能都看过电视剧《士兵突击》，剧中的新兵许三多，刚入伍时，公认各方面都最差的他被分到了公认最差的一个班。在这个班里，似乎从来也没有人关注他和他的工作。可就是在这样的环境下，他却无怨无悔，排除非议，取得了令人不可思议的成绩，最终成长为部队的骨干。许三多靠的是什么？靠的是他始终怀着一颗感恩的心！他感谢史班长将他录入部队，他感谢部队给他提供了吃、穿、用的平台，他感谢马班长给他下达了一个铺路的命令。这种感恩，使他干起活来浑身都是力量，觉得生活富有意义，人生充满希望。
    2、始终用一种忠诚的心办事。忠诚是指真心诚意、尽心尽力，无二心，是每个人的立身之本。
    忠诚不是愚忠，是服从而不盲从。真正的忠诚，并不是放弃自己的个性和主见，更不是卑躬屈膝。每个人对自己的职业忠诚，是最基本的忠诚；做好工作、完美履行职责，是最杰出的“忠诚”。
    3、始终用一种敏锐的心办事。所谓敏锐，是指主体对外在客体行为及其他信息现象或自己大脑中的印象与感觉的一种极其迅速的感受、反映。敏锐力即指这种感受能力和反映能力。
    4、始终用一种思考的心办事。以一种思考的心办事，就是要求我们在工作中要养成一种善于思考的习惯。善于感悟，能由小及大，小中见大，从小事中得到大的启发；善于借鉴，能由他及我，由此及彼，举一反三，从他人的成功与失利中悟出事物的“道”和“理”；善于发现，能以独到的眼光发掘问题表象掩盖的实质；善于着眼长远，能以前瞻性的思维把握事物的发展趋向。
    5、始终用一种坚守的心办事。每个人的一生都会遇到许多顺的和不顺的事，周围的人和事也会有很多意想不到的变化。但无论环境怎么样变化，我们胸中那颗坚守的心不能改变，任何时候、任何情况下，都应当有一颗坚守的心，都应当怀着一颗坚守的心去办事。坚守是人的一种本质，是生命之所倚、之所托、之所靠。
    坚守什么呢？坚守住自己的理想和信念，坚守正确的人生观和价值观，坚守住社会公德、公正和良心，坚守住自己的职责和使命。心怀坚守，犹如手擎一把火炬，能在暗夜里照亮前行的路程，在坚守中，人生才会熠熠生辉。
    （二）用情做事
    用情做事，则情融于事。这是一种全力以赴对工作倾情投入的境界。这种境界，是赋感情于工作之中，把工作化于感情的世界之内；是感情与工作的交融，是工作快乐、快乐工作的情结。
    用情做事，用什么样的情做事呢？
    1、带着一种激情做事。胸怀激情，才会在管理中不避压力，在发展中永不疲惫。谁能拥有激情，谁就可能播下走向成功的火种，不仅可以照亮自己的人生之路，而且能够获取生命价值的丰收。
    2、带着一种亲情做事。带着亲情工作，我们便会把南亚所看作家庭，依赖她并甘于为她奉献；把同事看作兄弟姐妹，充满善意和真诚；把同事看作亲人，充满体谅和关切；把客户看作衣食父母，充满理解和尊重。一颗温暖的心可以融化一颗冰冻的心，每个人都捧出一颗温暖的心，冷漠和淡然不再，宽容和热诚并存，就能营造一个和谐和睦、友好愉悦的工作氛围。大家便可以从中共同领略和感受亲情，一切不理解、一切误会都将冰融雪消。
    （三）精细行事
    精细行事，即精细贯穿于事。这是一种人生素养和人生态度，需从一点一滴培养以形成秉赋，需坚持不懈学习以提升素质，需精心运作以求最完美的结果。对自我精细的要求，不仅仅要贯穿于某一具体工作，更要贯穿于自己所从事的每一项工作。
    那么，怎样做到精细行事呢？
    1、精细行事，起始于深思熟虑、苦心孤诣的精心运筹。“凡事预则立，不预则废。”这就要求我们做事以前瞻的目光判断事情走向，以科学方法论证可行性，以缜密思维设计方案，尽可能把事情的每一个方面和每一个环节的细节都考虑得周详全面，使之环环相扣，不存漏洞，没有瑕疵。精细谋划不是设计繁琐，精则不繁，繁则不精，细成体系，琐则零碎。因此，精细谋划需要对工作进行认真梳理、归纳，需要知识和智慧，更需要清晰的思路和开阔的眼界，否则将陷于繁杂、忙乱之中。
    2、精细行事，关键是统筹兼顾、步步为营的严谨运作。在工作的进展中，能够从多个维度出发，兼顾到工作的各个方面，对工作推进中的每一个环节及每个环节中的每一个细节都毫不放松，从而做到善始善终。精细运作，还要通过检讨和审视已做的工作，随时发现工作中的疏漏和失误，及时采取补救措施，使负面影响压缩到最低。这个运作过程，是精益求精的标准要求与匠心独运的娴熟技能的结合，是小心翼翼的审慎态度与雷厉风行的工作作风的结合，是沉稳冷静的心理素质与果决善断的紧迫感的结合，是宠辱不惊的良好教养与百折不挠的坚韧性格的结合。
    3、精细行事，见诸于注重细节、关注点滴的良好习惯。每一个人，把经手的每一件事都做得完美，才能成就其绚丽人生；每一个单位和部门，做好职责范围内的每一件小事，才能打造其优秀的团队，积小事以成事业，小事蕴含于大事之中，是大事的有机组成部分。考察一个人能否精细行事，先委以小事，小事不能为或小事常出错而不能改，则不可委以大事。没有养成精细做好小事的习性，大事必将毁于若干小事之中。
    “用心办事，用情做事，精细行事”，不只是一种倡导，更需要我们身体力行，恒久坚持，从手边的每一件小事做起。当我们面对一项工作，或许它太简单，简单得容易使人疏忽；或许它太复杂，复杂得使人感到无从下手；或许它太困难，困难得使人望而生畏。但只要你心系于事，情融于事，精细贯穿于事，就不会因为事情简单而犯“低级错误”；就终将找到解决复杂问题的突破口，而破解一个个谜团；就终将找到战胜困难的最佳方案，并成功地逐步实施。
    处世、谋事、做事是一个有机整体。处世和谋事是做事的基础，做事是处世和谋事的结果，其最终目的是干成事业，将我所的事业推向辉煌！

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